Pertanyaan Umum
Tak menemukan jawaban? Hubungi kami di halaman Kontak.
Bagaimana cara membeli tiket?
Pilih event, tentukan jenis & jumlah tiket, isi data pembeli, lalu bayar via Midtrans (VA/e-wallet/QRIS/kartu). E-ticket QR dikirim otomatis ke WhatsApp & Email.
Ke mana e-ticket saya dikirim?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, e-ticket QR unik dikirim ke nomor WhatsApp dan alamat Email yang kamu isi saat checkout. Bisa juga dibuka di menu My Tickets.
Berapa biaya layanan (admin fee)?
Biaya layanan mengikuti skema Rp5.000 + 5% × jumlah tiket, sudah termasuk PPN 11%, dan dibebankan ke pembeli saat checkout.
Apakah tiket bisa dipakai dua kali?
Tidak. Setiap QR divalidasi saat check-in dan langsung ditandai terpakai. Sistem menolak pemakaian ulang QR yang sama (anti double-scan).
Bagaimana cara menjadi Event Creator?
Daftar akun, lengkapi profil organizer, lalu buat event dari dashboard. Event tayang setelah lolos moderasi admin.
Kapan dana penjualan bisa ditarik?
Saldo hasil bersih terbentuk otomatis setelah admin fee. Penarikan dapat diajukan berkala (mis. tiap 3 hari) via menu Wallet, diproses lewat MicroBank.